ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА ÀКЛÉ
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Термины, используемые в документе и на сайте acle.world, следует трактовать согласно настоящему разделу. В случае отсутствия определения в настоящем разделе, терминытрактуются согласно законодательству РФ.
1.1. Продавец – Индивидуальный предприниматель Димова Софья Олеговна (ИНН 701724373270, ОГРНИП 325700000024601, рег. 28.05.2025);
1.2. Сайт – интернет-портал, доступный по адресу: acle.world.
1.3. Посетитель – лицо, просматривающее Сайт без цели регистрации и (или) Заказа.
1.4. Пользователь – посетитель Сайта, завершивший процедуру регистрации на Сайте и принявший условия Оферты.
1.5. Покупатель – Пользователь, который оформил Заказ.
1.6. Товар – объект Договора розничной купли-продажи (вещь), информация о котором представлена в каталоге на Сайте.
1.7. Заказ – сформированный на Сайте Покупателем запрос на покупку Товаров для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, содержащий количество, ассортимент и комплектность Товара.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. ПРЕДМЕТ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
2.1. Продавец предлагает сделать Заказ на изложенных ниже условиях. Условия являются публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – «Оферта»). Предложение распространяется на все виды Товара, пока Товар с описанием присутствует на Сайте.
3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
3.1. Акцептом Оферты (полным и безоговорочным принятием Оферты) и одновременным заключением Договора розничной купли-продажи (далее – «Договор») является оформление Покупателем Заказа на Сайте в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящей Оферты (статьи 438, 493 ГК РФ).
3.2. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом оформленного Заказа (акцепта Оферты Покупателем). Кассовый или товарный чек, либо иной документ, подтверждающий оплату Товара, направляется Покупателю и является подтверждением факта оплаты и заключения Договора.
3.3. Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора (в частности, доставку Товара) третьим лицам, но при этом Продавец самостоятельно несет ответственность за исполнение Договора перед Покупателем.
3.4. Продавец вправе в любой момент изменить условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя. Новая редакция Оферты действительна с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты. Изменения условий Оферты не распространяются на Заказы, оформленные и принятые Продавцом (акцептованные) до даты вступления в силу таких изменений.
4. УСЛОВИЯ О ТОВАРЕ. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Для оформления заказа Покупатель добавляет Товар «В корзину» на Сайте, заполняет форму (имя, фамилия, телефон, e-mail, адрес доставки, способ доставки) и нажимает на кнопку «Оформить заказ». После чего Заказ считается оформленным.
4.2. После оформления Заказа на Сайте, Покупателю направляется автоматическое электронное сообщение по адресу электронной почты, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
4.3. При необходимости Продавец, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки Заказа по электронной почте и (или) телефону. Дата доставки зависит от наличия Товара на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
4.4. Ожидаемая дата доставки Заказа сообщается Покупателю по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.5. Покупатель несет ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4.6. Продавец обеспечивает наличие Товара, представленного на Сайте. Если Товар отсутствует в наличии, он недоступен на Сайте и кнопка «В корзину» становится неактивной.
5. ПОРЯДОК ДОСТАВКИ ТОВАРА. ТЕРРИТОРИЯ ДОСТАВКИ ТОВАРА
5.1. Способы доставки Товара, реализуемого Продавцом, указаны на Сайте. Возможны, в частности, следующие способы доставки:
- Доставка курьерской службой СДЭК (доставка по всей России);
- Почта России до почтового отделения или с курьерской доставкой (доставка по всей России).
Конкретные сроки доставки могут быть дополнительно согласованы сторонами при подтверждении Заказа.
5.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых Продавцом, ограничена пределами Российской Федерации. Доставка за пределы Российской Федерации возможна в индивидуальном порядке по договоренности с Продавцом.
5.3. Стоимость доставки за пределы Российской Федерации зависит от тарифов курьерских служб и веса Заказа, сообщается Покупателю индивидуально и осуществляется только по полной предоплате Заказа.
5.4. При доставке Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее - «Получатель»). В исключительных случаях, при невозможности получения Заказа указанными выше лицами, Товар может быть вручен лицу, которое располагает сведениями о Заказе (номер отправления, ФИО Получателя, стоимость Заказа и пр.).
5.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Товара лицо, осуществляющее его доставку, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя.
5.6. Продавец по запросу Покупателя предоставляет ему ориентировочную информацию о сроках доставки Товара. При этом, Продавец не гарантирует сроков доставки и не отвечает за ненадлежащее исполнение обязательств лицами, осуществляющими доставку по его поручению.
5.7. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю (Покупателю или иному указанному лицу) представителем Продавца или уполномоченной службой доставки и проставления Получателем собственноручной подписи в документах, подтверждающих получение Заказа (товарной накладной, бланке курьерской службы, извещении Почты России и т.п.) без замечаний по количеству, внешнему виду и целостности упаковки. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара и подписания Получателем документов о получении.
5.8. При получении Товара Получатель обязан осмотреть переданный Товар, при необходимости произведя вскрытие упаковки для проверки Товара на соответствие заявленному качеству, количеству, ассортименту и комплектности Товара. Подпись Получателя в документах о получении без замечаний означает отсутствие претензий к переданному Товару на момент получения. В случае наличия претензий относительно переданного Товара (видимые повреждения, некомплектность, несоответствие заказу), Получатель обязан немедленно уведомить об этом представителя Продавца или курьерскую службу и составить Акт о выявленных несоответствиях/повреждениях в присутствии лица, осуществляющего доставку. Копия такого Акта должна быть незамедлительно направлена Продавцу.
5.9. В случае возврата, доставленного посредством Почты России Товара в связи с наличием претензий к Товару, Получатель обязан приложить к отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:
- Заявление на возврат денежных средств;
- Копию акта о выявленных несоответствиях; - Копию квитанции об оплате;
- Копию описи отправления;
- Бланк возврата.
5.10. В случае, если Покупатель не принимает мер к получению доставленного Товара в разумный срок, Продавец вправе аннулировать заказ без дополнительного информирования Покупателя
6. ОПЛАТА ТОВАРА
6.1. Покупатель оплачивает товары в соответствии с ценами, опубликованными на Сайте. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации. Цена (стоимость) Товаров действительна на дату формирования Заказа и может быть изменена Продавцом в любое время. Цена (стоимость) Товаров не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке после заказа Товара.
6.2. Оплата за Товар осуществляется в размере 100% стоимости заказанного Товара.
6.3. Оплата Товара осуществляется в том числе посредством инструментов интернет-эквайринга (предоставляются варианты оплаты банковской картой, электронным кошельком и т.д.), представленными на Сайте. В случае осуществления оплаты Товара посредством инструментов интернет-эквайринга, оплата считается осуществленной с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на банковский счет Продавца.
6.4. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указываются на Сайте.
6.5. С учетом п. 5.3. настоящей Оферты при соответствующих способах доставки Товара общая стоимость товара подлежит увеличению на стоимость доставки в размере, взимаемой лицом, обеспечивающим доставку.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, в частности, Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей" и настоящим разделом Оферты.
7.2. Право потребителя на отказ от товара (ст. 26.1 ЗоЗПП РФ):
⎯ Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 7 (семи) календарных дней;
⎯ Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков и упаковки, а также документов, подтверждающих факт покупки;
⎯ Не подлежат возврату Товары надлежащего качества, включенные в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену;
⎯ Для отказа от Товара Покупатель обязан направить Продавцу заявление по адресу электронной почты, указанному в разделе 12 Оферты, или через форму обратной связи на Сайте. Товар должен быть возвращен Продавцу в течение 7 (семи) дней с момента уведомления об отказе.
7.3. Возврат Денежных Средств:
⎯ При отказе от Товара надлежащего качества до его передачи Покупателю денежные средства возвращаются в полном объеме в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения Продавцом заявления об отказе.
⎯ При отказе от Товара надлежащего качества после его передачи возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения Продавцом возвращенного Товара и заявления об отказе, за вычетом расходов Продавца на доставку возвращаемого Товара.
⎯ При возврате Товара ненадлежащего качества денежные средства возвращаются в полном объеме, включая расходы на доставку, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента удовлетворения Продавцом требований Покупателя.
⎯ Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата Товара, если иное не согласовано с Покупателем.
7.5. Расходы на возврат Товара надлежащего качества несет Покупатель. Расходы на возврат Товара ненадлежащего качества несет Продавец.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Стороны несут ответственность за невыполнение условий Оферты в соответствии с положениями настоящей Офертой и законодательства РФ.
8.2. Продавец не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, вследствие недобросовестных и/или злонамеренных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Сайта и обслуживающего его сервиса.
8.3. В случае возникновения разногласий и споров, связанных с выполнениями условия данного Договора, стороны решают их путем переговоров.
8.4. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить наhi@acle.world. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
8.5. В случае невозможности решения споров путем переговоров споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Соглашения, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
9.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 9.1 настоящей Оферты, каждая Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по данному Соглашению.
9.3. Если Сторона не направит или несвоевременно направит извещение, предусмотренное в п. 9.2. настоящей Оферты, то она обязана возместить второй Стороне понесенные ею убытки.
9.4. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 9.1. Оферты, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Соглашению смещается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Продавец обрабатывает персональные данные согласно Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Продавец обрабатывает только ту персональную информацию, которая необходима для выполнения принятых на себя обязательств, предусмотренных Договором.
10.2. Подробная информация о порядке обработки персональных данных содержится в политике в отношении обработки персональных данных (Политика конфиденциальности).
10.3. Политика конфиденциальности размещается в неограниченном доступе и доступна на Сайте по адресу: acle.world/policy
10.4. Совершая акцепт Оферты в порядке, указанном в разделе 3 Оферты и согласно статье 9Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» Покупатель дает свое согласие на обработку персональных данных в исполнения обязательств по договору.Акцепт Оферты является подтверждением факта получения Продавцом согласия.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Настоящая Оферта и отношения между Покупателем и Продавцом регулируются законодательством Российской Федерации.
11.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно (частично или полностью) недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Продавец прилагает все разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы Сайта.
11.3. Все уведомления и сообщения в рамках настоящего Договора направляются Сторонами по электронной почте, указанной Покупателем при регистрации/оформлении заказа, и Продавцом в реквизитах, либо по телефону. Считаются полученными в день отправки (для электронной почты).
11.4. Признание судом недействительности какого-либо положения Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
11.5. Покупатель подтверждает, что ознакомлен со всеми условиями настоящей Оферты, понимает их и принимает безоговорочно и в полном объеме.
12. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель Димова Софья Олеговна
ИНН 701724373270, ОГРНИП 325700000024601, рег. 28.05.2025
Банковские реквизиты:
- Номер счёта: 40802810232440008537
- Банк получателя: ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
- БИК: 044030786
- Корр. счёт: 30101810600000000786
- ИНН: 701724373270
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Термины, используемые в документе и на сайте acle.world, следует трактовать согласно настоящему разделу. В случае отсутствия определения в настоящем разделе, терминытрактуются согласно законодательству РФ.
1.1. Продавец – Индивидуальный предприниматель Димова Софья Олеговна (ИНН 701724373270, ОГРНИП 325700000024601, рег. 28.05.2025);
1.2. Сайт – интернет-портал, доступный по адресу: acle.world.
1.3. Посетитель – лицо, просматривающее Сайт без цели регистрации и (или) Заказа.
1.4. Пользователь – посетитель Сайта, завершивший процедуру регистрации на Сайте и принявший условия Оферты.
1.5. Покупатель – Пользователь, который оформил Заказ.
1.6. Товар – объект Договора розничной купли-продажи (вещь), информация о котором представлена в каталоге на Сайте.
1.7. Заказ – сформированный на Сайте Покупателем запрос на покупку Товаров для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, содержащий количество, ассортимент и комплектность Товара.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. ПРЕДМЕТ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
2.1. Продавец предлагает сделать Заказ на изложенных ниже условиях. Условия являются публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – «Оферта»). Предложение распространяется на все виды Товара, пока Товар с описанием присутствует на Сайте.
3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
3.1. Акцептом Оферты (полным и безоговорочным принятием Оферты) и одновременным заключением Договора розничной купли-продажи (далее – «Договор») является оформление Покупателем Заказа на Сайте в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящей Оферты (статьи 438, 493 ГК РФ).
3.2. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом оформленного Заказа (акцепта Оферты Покупателем). Кассовый или товарный чек, либо иной документ, подтверждающий оплату Товара, направляется Покупателю и является подтверждением факта оплаты и заключения Договора.
3.3. Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора (в частности, доставку Товара) третьим лицам, но при этом Продавец самостоятельно несет ответственность за исполнение Договора перед Покупателем.
3.4. Продавец вправе в любой момент изменить условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя. Новая редакция Оферты действительна с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты. Изменения условий Оферты не распространяются на Заказы, оформленные и принятые Продавцом (акцептованные) до даты вступления в силу таких изменений.
4. УСЛОВИЯ О ТОВАРЕ. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Для оформления заказа Покупатель добавляет Товар «В корзину» на Сайте, заполняет форму (имя, фамилия, телефон, e-mail, адрес доставки, способ доставки) и нажимает на кнопку «Оформить заказ». После чего Заказ считается оформленным.
4.2. После оформления Заказа на Сайте, Покупателю направляется автоматическое электронное сообщение по адресу электронной почты, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
4.3. При необходимости Продавец, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки Заказа по электронной почте и (или) телефону. Дата доставки зависит от наличия Товара на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
4.4. Ожидаемая дата доставки Заказа сообщается Покупателю по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.5. Покупатель несет ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4.6. Продавец обеспечивает наличие Товара, представленного на Сайте. Если Товар отсутствует в наличии, он недоступен на Сайте и кнопка «В корзину» становится неактивной.
5. ПОРЯДОК ДОСТАВКИ ТОВАРА. ТЕРРИТОРИЯ ДОСТАВКИ ТОВАРА
5.1. Способы доставки Товара, реализуемого Продавцом, указаны на Сайте. Возможны, в частности, следующие способы доставки:
- Доставка курьерской службой СДЭК (доставка по всей России);
- Почта России до почтового отделения или с курьерской доставкой (доставка по всей России).
Конкретные сроки доставки могут быть дополнительно согласованы сторонами при подтверждении Заказа.
5.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых Продавцом, ограничена пределами Российской Федерации. Доставка за пределы Российской Федерации возможна в индивидуальном порядке по договоренности с Продавцом.
5.3. Стоимость доставки за пределы Российской Федерации зависит от тарифов курьерских служб и веса Заказа, сообщается Покупателю индивидуально и осуществляется только по полной предоплате Заказа.
5.4. При доставке Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее - «Получатель»). В исключительных случаях, при невозможности получения Заказа указанными выше лицами, Товар может быть вручен лицу, которое располагает сведениями о Заказе (номер отправления, ФИО Получателя, стоимость Заказа и пр.).
5.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Товара лицо, осуществляющее его доставку, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя.
5.6. Продавец по запросу Покупателя предоставляет ему ориентировочную информацию о сроках доставки Товара. При этом, Продавец не гарантирует сроков доставки и не отвечает за ненадлежащее исполнение обязательств лицами, осуществляющими доставку по его поручению.
5.7. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю (Покупателю или иному указанному лицу) представителем Продавца или уполномоченной службой доставки и проставления Получателем собственноручной подписи в документах, подтверждающих получение Заказа (товарной накладной, бланке курьерской службы, извещении Почты России и т.п.) без замечаний по количеству, внешнему виду и целостности упаковки. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара и подписания Получателем документов о получении.
5.8. При получении Товара Получатель обязан осмотреть переданный Товар, при необходимости произведя вскрытие упаковки для проверки Товара на соответствие заявленному качеству, количеству, ассортименту и комплектности Товара. Подпись Получателя в документах о получении без замечаний означает отсутствие претензий к переданному Товару на момент получения. В случае наличия претензий относительно переданного Товара (видимые повреждения, некомплектность, несоответствие заказу), Получатель обязан немедленно уведомить об этом представителя Продавца или курьерскую службу и составить Акт о выявленных несоответствиях/повреждениях в присутствии лица, осуществляющего доставку. Копия такого Акта должна быть незамедлительно направлена Продавцу.
5.9. В случае возврата, доставленного посредством Почты России Товара в связи с наличием претензий к Товару, Получатель обязан приложить к отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:
- Заявление на возврат денежных средств;
- Копию акта о выявленных несоответствиях; - Копию квитанции об оплате;
- Копию описи отправления;
- Бланк возврата.
5.10. В случае, если Покупатель не принимает мер к получению доставленного Товара в разумный срок, Продавец вправе аннулировать заказ без дополнительного информирования Покупателя
6. ОПЛАТА ТОВАРА
6.1. Покупатель оплачивает товары в соответствии с ценами, опубликованными на Сайте. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации. Цена (стоимость) Товаров действительна на дату формирования Заказа и может быть изменена Продавцом в любое время. Цена (стоимость) Товаров не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке после заказа Товара.
6.2. Оплата за Товар осуществляется в размере 100% стоимости заказанного Товара.
6.3. Оплата Товара осуществляется в том числе посредством инструментов интернет-эквайринга (предоставляются варианты оплаты банковской картой, электронным кошельком и т.д.), представленными на Сайте. В случае осуществления оплаты Товара посредством инструментов интернет-эквайринга, оплата считается осуществленной с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на банковский счет Продавца.
6.4. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указываются на Сайте.
6.5. С учетом п. 5.3. настоящей Оферты при соответствующих способах доставки Товара общая стоимость товара подлежит увеличению на стоимость доставки в размере, взимаемой лицом, обеспечивающим доставку.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, в частности, Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей" и настоящим разделом Оферты.
7.2. Право потребителя на отказ от товара (ст. 26.1 ЗоЗПП РФ):
⎯ Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 7 (семи) календарных дней;
⎯ Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков и упаковки, а также документов, подтверждающих факт покупки;
⎯ Не подлежат возврату Товары надлежащего качества, включенные в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену;
⎯ Для отказа от Товара Покупатель обязан направить Продавцу заявление по адресу электронной почты, указанному в разделе 12 Оферты, или через форму обратной связи на Сайте. Товар должен быть возвращен Продавцу в течение 7 (семи) дней с момента уведомления об отказе.
7.3. Возврат Денежных Средств:
⎯ При отказе от Товара надлежащего качества до его передачи Покупателю денежные средства возвращаются в полном объеме в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения Продавцом заявления об отказе.
⎯ При отказе от Товара надлежащего качества после его передачи возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения Продавцом возвращенного Товара и заявления об отказе, за вычетом расходов Продавца на доставку возвращаемого Товара.
⎯ При возврате Товара ненадлежащего качества денежные средства возвращаются в полном объеме, включая расходы на доставку, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента удовлетворения Продавцом требований Покупателя.
⎯ Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата Товара, если иное не согласовано с Покупателем.
7.5. Расходы на возврат Товара надлежащего качества несет Покупатель. Расходы на возврат Товара ненадлежащего качества несет Продавец.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Стороны несут ответственность за невыполнение условий Оферты в соответствии с положениями настоящей Офертой и законодательства РФ.
8.2. Продавец не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, вследствие недобросовестных и/или злонамеренных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Сайта и обслуживающего его сервиса.
8.3. В случае возникновения разногласий и споров, связанных с выполнениями условия данного Договора, стороны решают их путем переговоров.
8.4. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить наhi@acle.world. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
8.5. В случае невозможности решения споров путем переговоров споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Соглашения, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
9.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 9.1 настоящей Оферты, каждая Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по данному Соглашению.
9.3. Если Сторона не направит или несвоевременно направит извещение, предусмотренное в п. 9.2. настоящей Оферты, то она обязана возместить второй Стороне понесенные ею убытки.
9.4. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 9.1. Оферты, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Соглашению смещается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Продавец обрабатывает персональные данные согласно Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Продавец обрабатывает только ту персональную информацию, которая необходима для выполнения принятых на себя обязательств, предусмотренных Договором.
10.2. Подробная информация о порядке обработки персональных данных содержится в политике в отношении обработки персональных данных (Политика конфиденциальности).
10.3. Политика конфиденциальности размещается в неограниченном доступе и доступна на Сайте по адресу: acle.world/policy
10.4. Совершая акцепт Оферты в порядке, указанном в разделе 3 Оферты и согласно статье 9Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» Покупатель дает свое согласие на обработку персональных данных в исполнения обязательств по договору.Акцепт Оферты является подтверждением факта получения Продавцом согласия.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Настоящая Оферта и отношения между Покупателем и Продавцом регулируются законодательством Российской Федерации.
11.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно (частично или полностью) недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Продавец прилагает все разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы Сайта.
11.3. Все уведомления и сообщения в рамках настоящего Договора направляются Сторонами по электронной почте, указанной Покупателем при регистрации/оформлении заказа, и Продавцом в реквизитах, либо по телефону. Считаются полученными в день отправки (для электронной почты).
11.4. Признание судом недействительности какого-либо положения Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
11.5. Покупатель подтверждает, что ознакомлен со всеми условиями настоящей Оферты, понимает их и принимает безоговорочно и в полном объеме.
12. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель Димова Софья Олеговна
ИНН 701724373270, ОГРНИП 325700000024601, рег. 28.05.2025
Банковские реквизиты:
- Номер счёта: 40802810232440008537
- Банк получателя: ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
- БИК: 044030786
- Корр. счёт: 30101810600000000786
- ИНН: 701724373270